Como funciona

¿Qué es routesandadventures.es?

Es un portal que agrupa diferentes ofertas de ocio, turismo y deportes de aventura.

¿Qué me costará utilizar routesandadventures.es?

Nada, es un servicio gratuito. El precio de las actividades los indican directamente cada empresa.

¿ routesandadventures.es organiza las actividades?.

No. Cada empresa es responsable de las actividades que organiza.

routesandadventures.es solo ofrece publicidad y las presenta al usuario. routesandadventures.es es una guía de publicidad y por lo tanto NO VENDE Y NO ORGANIZA ninguna de las actividad que anuncia.

¿Cómo realizo una reserva?

Cuando encuentres la actividad que deseas reservar, rellena y envía el formulario situado en la misma página.

La empresa que organiza la actividad recibirá tu solicitud y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más información y explicarte los pasos para confirmar la reserva.

¿Tengo que esperar a que la empresa se ponga en contacto conmigo?

No, cuando envías la solicitud, nosotros te enviamos a tu correo electrónico automático con la información de tu solicitud y los datos de contacto de la empresa: teléfono, persona responsable, horario, etc.

Si no quieres esperar, puedes llamar directamente, indicando tu nº de solicitud de routesandadventures.es para mantener la oferta.

¿Enviar el formulario es una garantía de reserva?

No, en ningún caso, solo se trata de una solicitud de reserva.

Después debes confirmarla con la empresa y formalizarla según las normas de cada una. Cuanto antes te pongas en contacto con la empresa, mejor, así asegurarás la disponibilidad.

¿Las empresas siempre se ponen en contacto para atender la solicitud?

En la mayoría de casos sí, pero, si tu solicitud llega en horario fuera de oficina, en fin de semana, con el tiempo muy justo, es posible que el personal no llegue a tiempo de ver tu solicitud.

En estos casos, te recomendamos que llames tu directamente, en el correo te indicamos el teléfono de contacto del responsable, normalmente podrás contactar en un horario mucho más amplio e incluso a última hora.

No olvides indicar tu nº de solicitud de routesandadventures.es para que el responsable de la empresa pueda relacionarte con tu solicitud.

¿Debo pagar al enviar la solicitud de reserva?

No, routesandadventures.es NO VENDE ninguna actividad.

La empresa se pondrá en contacto contigo y se encargará de facilitarte la forma de reservar y pagar.

Una vez te pongas de acuerdo con la empresa que organiza la actividad te explicarán si es necesario que pagues una parte del importe, forma de pago, datos, etc…

¿Que garantía tengo?

La misma que si contactas directamente con la empresa.

routesandadventures.es NO GARANTIZA ninguna actividad Y NO SE RESPONSABILIZA de negligencias o accidentes ya que sólo ofrece publicidad de las actividades.

No obstante siempre pedimos la opinión de los usuarios y si una empresa recibe malas críticas su publicidad es retirada.

 

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